淘工厂商家考核标准(淘工厂入驻考核规则)

淘工厂对入驻的新商家第一个月有新商考核,具体考核要求如下:

第一条 【考核对象】

2023年10月18日起成功入驻淘工厂的商家均需参加考核且须符合该考核标准,如不符合任何一项考核标准要求的,将无法继续在淘工厂经营。

第二条 【考核周期】

商家自入驻当天起开始计算至入驻第30天。(例如:2023年10月18日完成入驻,则2023年11月17日考核结束)

第三条 【考核要求】

考核分为“gmv考核”、“订单考核”、“产品动销率考核”三个维度,本考核标准所列各项考核要求同时达标。若截止入驻第30天商家各项考核要求仍未同时达标,将无法继续在淘工厂经营。

具体考核达标要求如下:

一、店铺近30天gmv≥3000元,剔除虚假的交易订单等违规订单金额。

二、店铺近30天订单≥50单,剔除虚假的交易订单等违规订单数量。

三、店铺近30天产品动销率≥50%,统计当前在架商品,审核中/审核未通过商品不计入在内。

除上述考核要求外,商家仍需积极提升店铺服务体验,若以下服务指标不达标将会影响商家的层级跃迁:

一、近30天48小时揽收率≥80%

二、近30天差品率<30%

三、近30天售后工单有效完结率≥70%;

第四条 【未达标的处置动作】

若商家未能通过新商考核,考核期结束次日起限制上新,在架商品允许售卖30天(商品不允许编辑、不允许改价);30天后由淘工厂发起清退流程,商家退出前需按照完成未结款项的结算、订单售后处置的等相关要求。

第五条 【其他说明】

一、考核期内,若商家命中处罚规则导致清退的,记考核不通过。

二、考核期内,为确保商品的品质及商家服务质量,淘工厂将对新

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